ZOZO初のリアル店舗は服を売らない!?自分の「似合う」が見つかる 超パーソナルスタイリングサービス「niaulab by ZOZO」を開始 #Z世代Pick

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こんにちは!リリースピッカーの横塚です。
みなさんは普段どこで洋服を購入していますか。私は最近ZOZOTOWNでよく買っていて、好きなブランドのクーポンが出る度についつい買ってしまいます。

今回はそんなZOZOTOWNの店舗が新しくオープンするのでご紹介します。自分に似合うものをプロのスタイリストに教えてもらえるだけでなく無料のサービスであるため、気になる人も多いはずです。

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「ZOZOTOWN」を運営する株式会社ZOZOは、『「似合う」で、人は笑顔になる』というコンセプトのもと、ZOZO初のリアル店舗(※1)を12月16日(金)表参道にオープンし、自分の「似合う」が見つかる超パーソナルスタイリングサービス「niaulab by ZOZO」(以下、似合うラボ)を開始する。

似合うラボは、服を売らないリアル店舗で、ZOZO独自の「niaulab AI by ZOZO」(以下、似合うラボAI)とプロのスタイリストの知見を掛け合わせ、2時間以上一人に貸切で、スペシャルな体験を無料で提供。似合うラボへの応募は、オープンと同日の12月16日(金)に開始する。

また、似合うラボオープンに先駆け、自分の「似合う」がわかるYouTubeチャンネル「niaulab TV by ZOZO」(以下、似合うラボTV)を立ち上げ、11月18日(金)19:00よりコンテンツの配信を開始。

<「似合うラボ」の3つの特長>
1. 2時間以上貸切のリアル店舗でのスペシャルな体験

「試着室に飛び込む」というコンセプトで作られた表参道のリアル店舗では、あらゆる人々の「似合う」を見つけるため、似合うラボに来店する人の好みに合いそうなアイテムを含め、ZOZOTOWNで取り扱う幅広いブランドの中から常時700点以上のアイテムを用意。リアル店舗は、2時間以上一人に貸切で利用できる。プロのスタイリストが似合うスタイリングを提案し、プロによるヘアメイクの後、写真撮影をおこない、スタイリングのポイントが書かれたカードと写真を渡すという一連のスペシャルな体験を、無料で提供する。

2. ZOZO独自の似合うラボAIによるコーディネートマッチング
ファッションコーディネートアプリ「WEAR」が持つ、約1,300万件のコーディネートデータをもとに構築された似合うラボAIが、事前アンケートの回答結果をもとに、好みに合いそうなコーディネートを3パターン提案。似合うラボAIには、ZOZO研究所(※6)による「似合う」の研究が活用されている。

3. プロのスタイリストによるスタイリング提案
経験豊富な「プロのスタイリスト」がスタイリングを提案。似合うラボAIで提案されたコーディネートを参考に、雑誌や広告などで活躍するプロのスタイリストが悩みやなりたいイメージなどをヒアリング。似合うラボAIのテクノロジーの力に、プロのスタイリストによるファッションの知見を掛け合わせ、「似合う」スタイリングを提案。

(※1)常設店舗としては今回が初
(※2)2021年10月1日から2022年9月30日までの間に1回以上購入したアクティブ会員数とゲスト購入者数の合計
(※3)2022年5月18日付け当社のプレスリリース:創業25年目を迎えるZOZO、新たに経営戦略として「ワクワクできる『似合う』を届ける」を追加
(※4)ZOZOTOWNユーザーに対して「ファッションに関する意識調査」を実施(回答者:全体70,293人、内Z世代29,156名、回答期間:2022年9月6日~9月8日)
(※5)別紙のアンケートレポート参照
(※6)「ファッションを数値化する」をミッションに2018年に発足したZOZOグループの研究開発機関

<超パーソナルスタイリングサービス「niaulab by ZOZO」について>
■名称 :niaulab by ZOZO
■概要:似合うラボAIとプロのスタイリストの知見を掛け合わせ、スペシャルな体験を無料で提供する超パーソナルスタイリングサービス
■場所 :東京都渋谷区神宮前4-25-15 エスポワール表参道ビル 地下1階
■オープン日 :2022年12月16日(金)
■応募開始日 :2022年12月16日(金)
■似合うラボの体験フロー:
1. LINEの専用アカウントから似合うラボに応募
2. 当選者はファッションに関する悩みや好みをアンケートで回答
3. 当日、似合うラボAIとプロのスタイリストによる、「似合う」スタイリングを提案
4. お気に入りのスタイリングで、プロによるヘアメイクを受け、写真撮影をして体験終了
※帰りの際、スタイリングのポイントが書かれたカードと写真が渡される。

編集/横塚璃奈(学窓ラボメンバー

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