固定電話をかける・受けるのに苦手意識がある大学生は42.2%

学生の窓口編集部

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1人1台は携帯やスマホを持つ時代。自宅に固定電話がないという方も増えていますよね。また固定電話が家にああっても、スマホを持っているとなかなか使うことがないという人も多いでしょう。そんな昨今、固定電話からかける、出るということに対して苦手意識がある大学生も多いのではないでしょうか? 実際に大学生に話を聞いてみました。

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■固定電話(携帯電話ではない受話器のある電話)をかける・出ることに苦手意識はありますか?

はい 171人(42.2%)
いいえ 234人(57.8%)

約4割の人が固定電話に苦手意識をもっているとのことです。一方で特に苦手意識は持っていないという人も少なくありませんでした。続いて、それぞれ詳しい理由を聞いてみました。

■そう思う理由を教えてください
<苦手意識があると答えた人>

●誰が出るか(かけてきたか)わからない

・相手が誰だかわからないから(男性/20歳/大学3年生)
・知らない人かもしれないから(男性/21歳/大学4年生)
・話したい当人が出る可能性が低いから(男性/19歳/大学2年生)
・スマホでは番号を登録しているため電話番号が出る、固定電話はナンバーディスプレイではないため誰だかわからないから緊張する(女性/20歳/大学3年生)

●セールスの電話が多いので

・セールスや知らない人からの電話だと思うため(男性/22歳/大学2年生)
・知らないサービスとかからの電話はめんどくさいから(男性/19歳/大学2年生)
・だいたい業者(男性/21歳/大学3年生)
・家の電話だと誰からかかってきたかわかんないし、セールスが多いから、苦手(女性/20歳/短大・専門学校生)

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