コンビニでトイレだけ借りて何も買わずに出るのはマナー違反? コンビニ広報の見解は

編集部:はまみ
2016/09/10
入学準備・新生活
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みなさんは街なかでどうしてもトイレに行きたくなったとき、コンビニのトイレを借りた経験はありますか? コンビニのトイレは誰でも自由にご利用くださいとなっている場合がほとんどですが、トイレだけ借りるのも少し申し訳なく感じたりしますよね。今回はコンビニでトイレだけ借りて何も買わずに出る行為について、どう思う人が多いのかをお伝えします。

2016年2月22日放送の「バイキング」(フジテレビ)では、
コンビニでトイレを借りて何も買わずに店を出るのは許せるか許せないか、マナーについて議論しました。坂上忍とアンガールズ田中は許せない、他はすべて許せるの席へ。IKKOは「コンビニのサービスでご自由に。となっているので、これは甘えるべきじゃないか」とコメントしました。これに対して坂上忍は「今は開放しているけれど、それでもなにか買うのが日本人じゃないか」と応じました。

番組が街の女性100人にアンケートを取った所、許せるが76%、許せないが24%でした。公式の意見はどうかというと、大手コンビニ広報は「お客様の利便性を考えてお貸ししていますので、何か買わなくとも利用していただいて結構です。」と語っています。

なお、コンビニでは、店舗がビルの中に入っていて、従業員もビルのトイレを借りている場合は、お店でトイレが借りられないことがあります。基本的には従業員も使うため、トイレが設置されていないということはないそうです。ただし、都内などの人が多いところにあり、大きいイベントや花火大会がある場合は、トイレだけ利用してく人があまりに多かったりなどするため、店としても困る場合があります。その場合は、断られるケースも考えておいたほうがいいでしょう。また、コンビニのトイレの設置費用やトイレットペーパー代、水道代、掃除による人件費なども、コンビニの売上から充当されているもののため、借りるときは一声かけて、感謝の意を表現することを忘れないようにしたいものです。

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