グルメサイトは、デートや接待で使うお店を探すなど、なにかと役立ちますね。グルメサイトには訪問した人の評価が☆マークで表示されていますが、皆さんこの表示をどのくらい信用しているのでしょうか!? やはり☆の多い店を選んでしまいがちですが……。

社会人398人に、「いわゆる『グルメサイト』では、その飲食店を☆マークの数で評価していますが、あなたはこの☆マークをどのくらい信用していますか？」というアンケートを行ったところ、結果は下のようになりました。

■グルメサイトの☆をどのくらい信用する？

・非常に信用している……8人(2.0％)

・かなり信用している……30人(7.5％)

・少し信用している……194人(48.7％)

・あまり信用していない……109人(27.4％)

・ほとんど信用していない……33人(8.3％)

・全く信用していない……24人(6.0％)

「少し信用している」と回答した人が最多で約半数という結果です。

「非常に信用している」「かなり信用している」「少し信用している」を「信用している派」、「あまり信用していない」「ほとんど信用していない」「全く信用していない」を「信用していない派」だとすると、その比率は、

信用している派……232人(58.3％)

信用していない派……166人(41.7％)

となります。程度の差はあれ信用している人の方が多いようですね。ただし、「少し信用している」と「あまり信用していない」の差は非常に微妙なのではないでしょうか。

回答者の意見をご紹介します。

●グルメサイトの☆評価を「非常に信用している」！

・普段から人のレビューを判断基準にする方だから(女性／26歳／団体･公益法人･官公庁)

・主観程度で十分だと思うから(男性／28歳／学校･教育関連)

●グルメサイトの☆評価を「かなり信用している」！

・確かに人それぞれ好みはあろうが、やはり☆が多いほどおいしい傾向があるのは事実(男性／26歳／その他)

・母数が多くなれば、ある程度妥当な評価になると思うので(男性／29歳／学校･教育関連)

●グルメサイトの☆評価を「少し信用している」！

・味覚は人それぞれだが、悪い評判には原因があると思うので(女性／24歳／金融･証券)

・標準より悪い評価が付いていなければ「最低限のレベルはある」と判断できるから(男性／37歳／金属･鉄鋼･化学)

・たまにあり得ない評価の人がいるが、だいたい合ってると思うから(女性／29歳／人材派遣･人材紹介)

●グルメサイトの☆評価を「あまり信用していない」！

・某有名サイトでは最近までステマがすごかったから(男性／32歳／食品･飲料)

・個人の好みや、そのときの気分で評価は大きく変わると思うから(女性／24歳／印刷･紙パルプ)

●グルメサイトの☆評価を「ほとんど信用していない」！

・自分の舌しか信じていないので、ほぼ信用しません(男性／44歳／情報･IT)

・当てにして失敗したことがあるから(男性／39歳／情報･IT)

●グルメサイトの☆評価を「全く信用していない」！

・本当はおいしいのに他人に教えたくなくて、わざと低評価にしている人もいるだろうから(男性／22歳／食品･飲料)

・投稿でお金をもらえる仕事があるということは……あとは言わずもがな(男性／49歳／情報･IT)

味覚は人それぞれですが、「ある程度以上の投稿数がたまるとその評価の精度は上がる」のは確かです。ですから、投稿数の多い場合には信用できるのでは？ と考える人が多いようです。また「ステマがなければ……」といった意見も多くありました。これらの意見を並べてみますと、眉に唾をつけながらも「ちょっと参考に……」ぐらいの人が一番多いのかもしれません。

中には下のような意見もありました。

●インチキクレーマーみたいな評価が多いから。私のよく行くおいしいお店が☆2つだったので、☆はあまり信用しない(女性／24歳／食品･飲料)

この人は「全く信用していない」と回答していますが、こういうことがあると信用しなくなっても仕方がありません。やっぱり最後は自分の舌で確認しないと……となりますね。ただ、行ったことがないからこそ調べているわけなので、これは難しいところです。

あなたは、グルメサイトの☆評価をどのくらい信用しますか？

調査期間：2015/10（学生の窓口調べ）

調査対象：社会人男女

有効回答件数：398件

(高橋モータース＠ｄｃｐ)