4K動画が再生できない!? カクカクする原因や効果的な対処法を解説

学生の窓口編集部

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高画質な4K動画の視聴中にカクカクとした動きになったり、止まったりしてしまい上手く再生できない、といった経験をしたことはありませんか?

4Kの映像は、色の変化がなめらかで、実際の映像により近い色合いを出せるなど、画質の鮮明さは驚くべきものがあります。 YouTubeでも4K視聴ができるようになり、NetflixやAmazonプライム・ビデオでも4K作品は多数提供されています。

4Kの映像が見られることは、より鮮明で高画質な映像を楽しめるので視聴者としては良いことばかりですが、鮮明で高画質だからこその問題もあります。それは、データ容量が重いことです。

データ容量の重さに、デバイスや回線での処理が追い付かないことが原因で、カクカクした映像になってしまうことがあります。

この記事では、4K動画再生中にカクカクとなってしまう理由や、対処方法を解説します。

4K動画の再生でカクカクしてしまう原因

動画再生中に、動いてはいるけれどコマ送りのような動作になってしまうのは、「処理速度が追い付いていない」ことが原因です。

アップロードされた動画とローカルに保存してある動画では原因が異なりますので、それぞれのケースについて詳しく見ていきましょう。

ネット上でアップロードされた動画を再生する場合

YouTubeなどのネット上にアップロードされた動画が重たい場合、通信が不安定であることが考えられます。

基本的に4K再生に必要なインターネットのスピードは20Mbps~35Mbps程度です。
Netflixは25MbpsYouTubeは20Mbpsを推奨しています。

再生に必要な速度が出ていない場合は、カクカクした動きになったり、途中で止まってしったり、正常な動作をしない可能性が高いです。

また、時間帯によっては通信が混雑していてインターネット回線が遅い場合もあるので、いつも同じ時間帯に遅さを感じる場合は、その時間帯を避けてみてください。

ローカルで保存した動画を再生する場合

ローカルに保存している動画の場合は、ネットワークの状態は関係なく、CPU、メモリなどのパソコンのスペックが大きく関係します。

現在使っているパソコンでローカル上の4K動画を再生した時にカクカクした動きになってしまうのは、デバイスのスペックが足りていない可能性が高いです。

また、同時に複数のソフトを起動していたり、インターネットブラウザのタブを複数開いていたりするなど、メモリの使用量が多い場合だと、メモリ容量の不足で遅くなっていることも考えられます。

4K動画の再生のカクカクを改善する方法

動画の再生を滑らかにするためには、通信の問題やパソコンのスペック、回線の選び方を見直すことで改善が見込まれます。

具体的な改善策を見ていきましょう。

ネット上の動画を再生して視聴したい方

ネット上にアップロードされている動画が上手く再生できない原因は、速度が関わっていることが多く、通信環境の見直しで改善される場合が多いです。

まずは測定ツールを利用して、実際の速度を測ってみましょう。

「スピードテスト」などのワードでインターネット検索すれば、いくつも無料ツールが出てきます。

中でもUSENが提供するツールは、4K再生に最適なスピードが出ているかどうかをジャッジしてくれるので参考にしてみるのもいいでしょう。
▶参考:https://speedtest.gate02.ne.jp/

25Mbps以下の場合は4k動画を再生する推奨速度が出ていないので、以下の方法を試し速度を上げることが必要です。

安定した回線を開通させる

通信環境の安定性は無線(Wi-Fi)よりも有線LAN接続のほうが安定していますが、パソコンの設置場所がWi-Fiルーターから離れている場合や、そもそもLANポートが無いパソコンの場合は、Wi-Fiで安定した状況を作る必要があります。

モバイルルーター、LTE回線でデータ容量の多い4K動画の再生がうまくできていないのであれば、速度が速く安定している光回線がおすすめです。

有線回線に切り替える

安定した回線であることをベースに、無線(Wi-Fi)で接続している場合は、有線LAN接続が可能であれば試してみましょう。

有線LAN接続は、障害物や電波干渉の影響を受けにくくデータの送受信を安定して行うことができるので、通信量の多い4K再生には効果を発揮します。

静止画や容量の小さい動画であればさほど変わりませんが、データ容量の大きい映像になると有線と無線で差が出やすくなります。

有線LAN接続を使う場合は、ケーブルやポートが破損していないかを確認しておきましょう。

ルーターをグレードUPする

画像がカクカクしてしまう原因は、通信の安定性だけではありません。

Wi-Fiルーターは性能によって接続可能な機器の台数が決められていて、同時につながっている数が多い、ほかの機器が容量の大きいデータ通信をしているなどの理由で速度は落ちます。

実際に繋ぐ機器よりも接続台数に余裕のあるものや、4K動画再生を優先するモードが付いているWi-Fiルーターに交換することも有効です。

また、動画視聴中は他の機器の接続を止め、ルーターの負荷を減らすことも効果的があります。

ローカルで保存した動画を再生して視聴したい方

ローカル保存の動画再生には、通信ではなくパソコン自体のスペックや設定の見直しで改善が見られます。

アプリケーションを閉じる

複数のソフトが実行中だと、パソコンに負担がかかりパフォーマンスが落ちてしまいます。

タスクマネージャーを確認し、使用量が50%を超えているものなどは閉じましょう。Windowsの場合はタスクバーにカーソルを合わせ右クリック→「タスク マネージャー」で起動できます。

とくに画像や動画の処理ソフトやオンラインゲームは、メモリを大きく圧迫するので閉じるのをおすすめします。

その他、気が付かない間に裏で起動するソフトは多数あるので、アプリのバックグラウンド実行を停止する方法も有効です。必要のないアプリがバックグラウンドで動いているようなら、ソフトウェアごとの設定で停止をする、アプリを削除するなどをしましょう。

推奨ブラウザを使用する

再生するアプリによっては、推奨ブラウザを紹介している場合があります。 

YouTubeはプレミアムコンテンツを再生する場合は、Google Chrome、Firefox、MS Edge、Safariを推奨しておりIEは入っていません。

再生したいサービスのヘルプページなどを確認し、推奨ブラウザを使用しましょう。また、ブラウザのバージョンを確認し、最新にしておくことも重要です。

パソコンの設定を見直してみる

パソコンの処理速度は再生の質に影響するので、ノートパソコンを使用している人はパフォーマンスの設定を変更することで改善する可能性があります。

CPUの電源プランは、初期では「バランス」が選択されていて、消費電力と性能の「いいとこどり」をするように設定されています。

この設定を「高パフォーマンス」に変更すると、消費電力は増えますが処理能力は上がるので、通常はバランスにしておき動画再生時に高パフォーマンスに変更するなど切り替えての使用がお勧めです。

動画の解像度を落として視聴する

4Kkの解像度は3840 x 2160です。

フルHDなら1920 x 1080で、4Kkよりも画質は落ちますがモニターの大きさによってはあまり違いが分からないという場合もあります。

HD再生なら3Mbps~5Mbpsです。 通信環境やパソコン側の設定を変えてもは難しい場合は、フルHDやHDに画像を落として視聴するという選択も考えおきましょう。

パソコンのスペックを高くする

4K動画を再生するには、パソコンのスペックもかなり重要になってきます。

一般的に必要とされる能力は、CPUは最低でもインテル Core i3プロセッサー以上(Core  i5以上が望ましい)、メモリは8G以上あると安心です。

パソコンを購入するとなると金銭的に大きな負担になるので、明確なスペック不足でない限りその他の方法を先に試してみてください。

4K動画の再生には光回線を利用しよう

4Kを視聴するには、安定した通信環境を継続できる光回線がベストです。

数10分程度の動画なら問題ないですが、映画や動画配信サービスの映像など1時間を超える作品になると大きく差がでます。

モバイルルーターは18時~22時の混雑する時間帯には、速度制限を設けているところが多く、通信速度が落ちることがあります 。

また、「3日で10GB」など日数で制限していることもあり、4K動画は1時間再生すると約7GBを消費するのですぐに制限がかかってしまう可能性も。
▶参考:NETFLIXヘルプセンター

超過後の速度は1Mbpsまで落ちるので、これでは4Kの再生は厳しいです。

光回線はモバイルルーターに比べ費用がかかると思われがちですが、スマートフォンとのセット割やキャンペーンを利用すればほとんど変わらないか、安くなる場合もあるので事業者のホームページなどを参考にしてみましょう。

高速通信環境は、動画の視聴だけでなくテレビ会議やビデオ通話の際にも役立ちます。

まとめ

4K動画の再生中に画面がカクカクしてしまうと、落ち着いて映像を楽しむことができません。

ハイスペックのパソコンを購入するという方法もありますが、ストリーミング再生でカクカクしてしまう原因は、安定した通信環境を整えることが最重要になってきます。

通信速度を確認し、推奨速度に達していない場合は安定した回線を引くことも選択肢に入れておきましょう。

本記事で紹介した改善方法をぜひお試しいただき、ストレスなく高画質で映画や風景を楽しんで、最高のリラックスタイムをお過ごしください。

教えてくれたのは…

砂流 恵介さん

秋葉原でパソコンショップ販売員の経験を得て、日本エイサーへ入社。宣伝・広報を担当する。2013年に同社を退職後はパソコンを含むガジェットのレビューを様々なWEBメディアで執筆。また、BtoC企業を中心にPR業務やコンサルタント、ゲーム実況配信など、多方面で活動している。

構成・文:Media Beats
編集:マイナビ学生の窓口編集部
提供:東日本電信電話株式会社

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