社会に出ると覚えることが山のようにありますが、中でもややこしいのが、カタカナだらけのビジネス用語。日本語でも伝わるのに、何で社会人はカタカナの単語を使いたがるの!? 今回は「日本語でもいいのに」と感じるビジネス用語について、調査しました。
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日本語の方が分かりやすいと思う、ビジネス用語は?
●アジェンダ
意味:議題・行動計画
例文:「アジェンダに沿って進めます」
・ピンとこない(男性/47歳/情報・IT)
・会議に出るのは日本人だけなのに...(女性/32歳/アパレル・繊維)
●アライアンス
意味:提携・同盟
例文:「A社とアライアンス契約を結びます」
・提携と言った方が短いしわかりやすい(男性/35歳/小売店)
・普通に言ったほうが簡単(女性/26歳/金融・証券)
●エビデンス
意味:証拠・議事録
例文:「エビデンスを残したいので、メールでやり取りをお願いします」
・証拠と言えばこと足りる(女性/36歳/その他)
・調子に乗っている気がしてなんかムカつく(女性/21歳/建設・土木)
●コミット(コミットメント)
意味:約束・保障
例文:「80%の売り上げをコミットします」
・わざわざ英語で言うほどのものではないと思う(男性/27歳/情報・IT)
・普通に約束といってくれたらわかるが、いろいろな意味を持つので、よくわからなくなる(女性/27歳/人材派遣・人材紹介)
●コンセンサス
意味:了承・合意
例文:「この企画を実現するには、社長のコンセンサスが必要です」
・同意でいいじゃんと思う(女性/28歳/機械・精密機器)
・同僚がよく使っていてうっとうしい(男性/23歳/金属・鉄鋼・化学)
●コンプライアンス
意味:法令遵守
例文:「コンプライアンスの徹底をお願いします」
・長くてわかりにくい(女性/29歳/その他)
・法令順守の方が、重厚感がある気がする(女性/33歳/その他)
●リスケ(リ・スケジュール)
意味:日程の再調整
例文:「本日の打ち合わせを、来週にリスケできますか?」
・最初何のことかわらなかった(女性/32歳/情報・IT)
・かっこつけでこの言葉を使っているとしか思えない(男性/32歳/小売店)
●他にも......
・ペンディング。保留のほうが言いやすいし分かりやすい(女性/34歳/不動産)
・フィックス。決定でいいと思う(男性/28歳/情報・IT)
・バジェット。予算や経費のほうが音として短いし、わかりやすい(女性/30歳/金融・証券)
・ソリューション。解決策といったほうがピンとくる(男性/50歳以上/その他)
・アセスメント。課題分析といったほうが確実にわかりやすいから(女性/25歳/医療・福祉)
・イニシアチブ。普通に「主導権」とか「先導」とか言ってくれた方が分かりやすい......(女性/27歳/医療・福祉)
ビジネス用語がずらりと並びましたが、使い慣れていない人には「何のことやら......」ですよね。ですが、例文のように一箇所だけカナカナ用語が入るのは、まだかわいいほう。皆さんに「実際に言われて分かりづらかった発言」を聞いたところ......
・「あのアテンドのスケジュールはもうフィックスか?」と言われた(女性/32歳/商社・卸)
・「PDCAサイクルについてのレクチャーと研修」と言われて意味不明だった(男性/24歳/団体・公益法人・官公庁)
・「この案件は一旦ペンディングで。こっちはオンスケだけど今度のミーティングはリスケだ」(女性/33歳/その他)
・「あのプロジェクトのKPIはコンセンサスとれたの?」とほとんどカタカナ用語で聞かれた(男性/24歳/機械・精密機器)
一箇所だけでも混乱するのに、ここまでくると呪文のよう! 使い慣れている人はいいですが、一つ一つを理解していないと、相手側は聞き取ることすら難しそうです。
多くの会社で使われているビジネス用語ですが、会社によってはこれらの用語を一切使っていないところも。仕事では、相手にも分かりやすく伝えることも大切。急ぎの用だったり、社外の人と話すときは、ビジネス用語の多用には、気をつける必要がありそうです。
文●ロックスター
調査時期:2015年1月
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