「マイナビ学生の窓口」は、一般社団法人ダークパターン対策協会が運営する
NDD(Non-Deceptive Design)認定制度において、認定を取得いたしました。
認定番号:07000005-26
ランク:BRONZE
NDD認定制度とは
NDD認定は、消費者が誤認・誤操作を起こしやすい設計(=ダークパターン)を排除し、
利用者に対して誠実で分かりやすいデジタル体験を提供している事業者・サイトを、
第三者機関が審査・認定する制度です。
当サイトは、学生の皆さまに安心してご利用いただけるメディアを目指し、
本認定制度への参加を通じて、継続的に自社の設計・運用を見直してまいります。
認定情報
- 認定サイト名
- マイナビ学生の窓口
- 認定対象URL
- https://gakumado.mynavi.jp/
- 認定番号
- 07000005-26
- 認定年
- 2026年
- 認定ランク
- BRONZE
- 認定機関
- 一般社団法人ダークパターン対策協会
認定範囲について
本認定は「マイナビ学生の窓口」(gakumado.mynavi.jp)を対象範囲としています。
株式会社マイナビが運営するその他のサイト・サービスは本認定の対象外です。
関連リンク
「マイナビ学生の窓口」では、NDD認定制度における
組織的対策(Governance)の要件として、ダークパターンを排除し、
利用者にとって誠実で分かりやすい体験を継続的に提供するための社内体制・方針を整備しております。
1. 基本方針
- 利用者に対して、選択の自由と正しい情報に基づく意思決定の機会を保障すること
- 「誤認・誤操作」を誘発する設計や表現を用いないこと
- 選択肢・料金・条件を明瞭に開示し、隠された条件や不利益情報を放置しないこと
- キャンセル・退会・オプトアウトの手順を、申込・同意手続きと同等以上に容易にすること
- 若年層が主要な読者層であることを踏まえ、判断力に配慮した表示・表現を優先すること
2. 社内体制
- サイト運営責任者:編集方針・UI設計・広告運用に関する最終責任を負う
- NDD認定担当窓口:協会との連絡、認定要件の維持、社内周知を担当
- 編集チーム:日常のコンテンツ制作において、本ページ記載のチェック項目を運用
- 法務・コンプライアンス部門との連携:景品表示法・特定商取引法等の関連法令との整合性を確認
3. 具体的な取り組み
3-1. UI・導線設計におけるダークパターンの回避
- 「同意する」「登録する」ボタンと「同意しない」「後で」ボタンを、視覚的重み(色・サイズ・配置)において不当に差別化しないこと
- カウントダウンタイマーや「残りわずか」表示等の緊急性を煽る表現を、根拠のないまま使用しないこと
- チェックボックスの初期状態(プリチェック)を、利用者に不利益となる形で設定しないこと
- ポップアップ・オーバーレイの閉じるボタン(×)を、視認困難な位置・色・サイズで表示しないこと
3-2. 情報開示の適正化
- 広告・PR記事には、記事冒頭で明確に「広告」「PR」「提供」等の表記を行うこと
- 読者プレゼント・キャンペーンの応募条件、抽選方法、個人情報の取扱いを事前に開示すること
- 有料サービス・会員登録等を紹介する際は、料金・契約期間・解約条件を分かりやすく示すこと
3-3. キャンセル・オプトアウトの容易性確保
- メールマガジン配信停止手続きは、購読申込と同等以上の容易な手順で提供すること
- Cookie等による行動データ取得については、フッターの「プライバシー設定」から随時変更・停止できること
- 個人情報の削除・訂正要求に対して、速やかに対応する窓口を設けること
3-4. 若年層読者への配慮
- 判断力・経験の少ない学生読者を主要ターゲットとする自覚を持ち、不安・焦り・見栄・比較意識を過度に刺激する表現を避けること
- 金融・投資・美容医療・就職支援など、契約リスクを伴う分野の記事では、リスク情報を目立つ位置に明示すること
- 未成年者が閲覧する可能性を前提として、年齢確認・保護者同意が必要な広告・商材の掲載可否を慎重に判断すること
4. モニタリング・是正プロセス
- 認定範囲に含まれる画面・機能・広告表示について、定期的に自己点検を実施すること
- 利用者からのご意見・ご指摘を、下記お問い合わせ窓口経由で受け付け、内容に応じて是正措置を講じること
- 一般社団法人ダークパターン対策協会から是正依頼を受領した場合は、指定された期間内に対応し、対応期間中はNDD認定マークを「Under Review」表示に切り替えること
- 対応完了後、協会の確認を経て通常表示に復帰すること
5. 継続的改善
- 認定は毎年更新審査を受けること
- 認定ランクは継続年数に応じて BRONZE → SILVER → GOLD へと進化すること
- 業界動向、法令改正、消費者トレンドを踏まえて、社内基準を随時アップデートすること
本記載の適用範囲
本ページに記載する組織的対策は、「マイナビ学生の窓口」(gakumado.mynavi.jp)
の運営に関するものです。株式会社マイナビが運営するその他のサイト・サービスは
本記載および本認定の対象外です。