ビジネスメールで「！」を使うのってアリなの？社会人の約8割がナシと回答！

2017/03/16

いわゆる「ビジネスマナー」は、新入社員のときにいろいろと叩き込まれるものですが、パソコン等でお客様に送る「ビジネスメール」のマナーもとても重要ですね。さて、そんなメールに「！」マークを使うことに関して、マナーの観点から今の社会人はどう思っているのでしょうか、アンケートを取ってみました。

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ビジネスメールの本文で「！」を使うのはありですか？なしですか？

あり　　　47人（20.2％）
なし　　　186人（79.8％）

●「！」はありという人の意見

・親密な感じがするから（男性／32歳／運輸・倉庫）
・きっちりした文書ならNGだが、それ以外ならいいのでは（男性／38歳／自動車関連）
・伝わりやすいのであれば、何を使ってもいいと思う（女性／49歳／その他）
・よろしくお願いします！くらいのことはよくあるから（男性／33歳／機械・精密機器）
・注意を引くためであれば便利だと思うから（男性／31歳／団体・公益法人・官公庁）
・注意喚起の意味合いで使う（男性／30歳／医療・福祉）
・相手との関係によるので（女性／33歳／学校・教育関連）
・親しい取引先さんならOK（女性／44歳／アパレル・繊維）

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