・マックで注文した飲み物が違うものが出されそのまま飲んでいたが、1分もしないうちに間違いに気付き、新しいものを持ってきてくれたこと（女性／19歳／大学2年生）
・ジュースをこぼしてしまったら、お代わりをくれた（女性／23歳／大学1年生）
・注文が店員のミスで通ってなかったときに、お詫びにデザートをサービスしてくれた（男性／22歳／短大・専門学校生）

●その他

・ぬいぐるみを買ったら、そのぬいぐるみの手を振って「いってらっしゃい」と言われた（女性／20歳／短大・専門学校生）
・商品の石鹸を使わせてくれた（女性／19歳／大学1年生）
・困っていたときに、声をかけてもいないのにこちらに声をかけてきたこと（男性／21歳／大学3年生）
・忙しいときでも笑顔が絶やされることがなかった（女性／18歳／短大・専門学校生）

さすがは、ディズニーランド！ おつりの硬貨が3枚のときに、ミッキーのカタチで渡すなんて、発想力が見事ですよね！

いかがでしたか？ 商品をおまけしてくれたり、サプライズをしてくれたり……。気持ちのよい対応というのは、いつまでも覚えているものですよね。あなたにもし接客のバイトをする機会があれば、ぜひ、上記のような素敵な対応を実践してみるといいでしょう。お客様はもちろん、自分自身も満たされた気分になるはずです！

文●ロックスター小島

マイナビ学生の窓口調べ
調査日時：2016年9月　
調査人数：大学生男女338人（男性172人、女性166人）