仕事の進め方から服装、ランチのお店選びまで、毎日はたくさんの「選択」の繰り返しです。効率よく行動する「タイパ(タイムパフォーマンス)」が重視される一方で、最近は選択による心の負担を減らす「メンパ(メンタルパフォーマンス)」にも注目が集まっているようです。
AOKIが運営する「ジャケジョ研究所」が「選択の心理的負担」と題した調査の結果を発表しました。ジャケットを着用する機会のある20代~50代の女性1,000人を対象に行った調査から、日常的な「判断疲れ」の実態が明らかになりました。
調査によると、商品やサービスを選ぶ際に「選択肢が多すぎて選ぶのが面倒だ(疲れる)」など、判断疲れによるメンタルパフォーマンスの低下を感じることがある人は61.7%に上りました。
また、選択時の負担としては「選択肢が多すぎる」(30.5%)、「失敗したくないと思い、決めるまでに時間がかかる」(28.7%)、「比較情報が多すぎる」(26.8%)が上位に。情報があふれる現代ならではの悩みが浮き彫りになっています。
さらに、判断疲れによって「予定より時間がかかった」(25.4%)、「その後の行動が面倒になった」(21.2%)、「気分が下がった・やる気がなくなった」(20.2%)といった影響も見られました。
調査では、「チョイスパフォーマンス(チョイパ)」という概念にも注目。これは、単なる時短ではなく「自分に最適な選択肢を迷わず納得して選べる効率性」を指します。
自身のチョイパを高めたいと回答した人は68.5%に達し、また70.0%が「チョイパが向上するとメンタルパフォーマンスも高まると思う」と答えました。
チョイパ向上によるメリットとしては、「精神的なストレスが減る」(37.0%)、「自分の本当にやりたいことに時間を使える」(26.5%)などが挙げられています。
仕事の日の朝に負担を感じる選択について聞いたところ、1位は「着る服を選ぶこと」(32.2%)、2位は「メイクや髪型を決めること」(26.9%)でした。
服装選びで迷う理由としては、「天気や気温に合わせた服装を考えること」(29.3%)、「今日着る服を決めること」(28.1%)、「コーディネートを考えること」(24.5%)が上位となりました。
また、服選びの負担を減らす方法として、「マルチウェイ・着回し力」(34.4%)や「セットアップ化」(26.6%)へのニーズが高いことも分かりました。
脳研究者・池谷裕二氏は、「脳はパターン化や自動化が得意」と指摘。毎日の服装をルール化したり、セットアップなどで組み合わせを固定化したりすることは、判断コストの削減につながるとしています。
また、AIによる提案についても、「AIが提示した選択肢の中から最適なものを選ぶ判断力が重要になる」と述べ、AIを賢く活用することが脳のリソースを有効に使う方法とのこと。
「まずは、100点満点の毎日を目指さなくてもよい、ということです。選択の失敗自体も自分の成長に結びつくので、上手く選択できなかったこと自体も幸運だと思えるメンタリティが大切です。その上で、毎日の服選びなど必ずしなければならない選択についてはマイルールを作り、重要度の濃淡をつけること。
自分にとって大切な選択にはしっかり向き合うポリシーや個性を大切にしていただきたいと考えます。気合と根性だけで乗り切るのではなく、考えなくてよい部分を自動化して意図的に脳の余白を作る。それは単なる手抜きではなく、浮いた認知資源を仕事や人間関係など、他の大切な局面でどれだけ実力を発揮できるかという賢い戦略と言えるでしょう。
私たちは新幹線や飛行機がある時代でもハイキングを好むように、AIが使える時代になってもあえて自分で選ぶプロセスを楽しむこともできます。自分を守るための脳の仕組みを理解し、ツールや仕組みに頼れるところは頼って賢く選択することが、心地よく働くための近道になるはずです」(池谷氏)。
今回の調査結果は「考えなくていいことを減らす」ことの大切さを示しています。毎朝の服装をある程度パターン化したり、よく使うサービスを決めておいたり、AIや便利なツールを活用したりすることで、本当に大切な仕事や成長のために頭を使えるようになります。タイパだけでなく、心の余裕を守る「メンパ」という視点も、これからの新社会人に求められる働き方のヒントになりそうです。
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