営業マンに学ぶ! どんなお客さんとでも盛り上がる営業トークの雑談7選

2017/02/27

社会人ライフ

営業マンなら身に着けておきたいスキルといえば、営業トーク術ですね。特に打ち合わせの最初は本題に入る前に雑談で場の空気を和ませる必要があることも。そこで今回はどんな人とも盛り上がれる営業トークの雑談コツについて話を聞いてみました。

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クロージングにつながる営業トークのコツとは? ポイントは相手に○○しないこと


■どんな人とでも盛り上がれる営業トークでのアイスブレイクのコツを教えてください。
●天気や出身地の話

・天気、相手先の方の最寄り駅の話。その沿線の話(男性/50歳以上/運輸・倉庫)
・天気や出身地の話出身地の話は、お互いに盛り上がる(男性/50歳以上/商社・卸)
・無難なので(男性/33歳/商社・卸)
・天気や趣味の話をする。当たり障りのないトークから相手のことを知ることができるから(男性/47歳/その他)

●自虐や愚痴なども活用し、場を盛り上げる

・会話が盛り上がりそうなものを選ぶ。盛り上がりたいから(女性/22歳/その他)
・自虐ネタは相手も反応しやすい(男性/50歳以上/その他)
・仕事の愚痴は共感できる(男性/26歳/小売店)

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