・交渉力。相手のメリットを示しつつ有利な交渉をする(男性/50歳以上/自動車関連)
・交渉力。どの条件なら受けてくれるかわかるから(男性/27歳/運輸・倉庫)
・交渉力。交渉と言っても親しくなることだけだから、どんな相手でも、にこやかに親しくなることが大事(男性/50歳以上/建設・土木)
・折衝力、解決力、精神の回復力。お客の言い値で売っていては営業ではない(男性/50歳以上/運輸・倉庫)
●その他
・説得力。意見を理解してもらえるようになったから(男性/39歳/学校・教育関連)
・サービスのしかた。接待とか機嫌のとり方を学べるから(女性/24歳/小売店)
・図々しいところ。人の家に上がってくぐらい図々しくなった(男性/26歳/電機)
・打たれ強くなる。ことわられることが半分以上なのでそのたび落ち込んでいたら身体が持たない(女性/36歳/その他)
コミュニケーション能力や話術のスキルが身につくと答えた人がかなり多い結果でした。相手の意見や求めるものを見抜く力も含め、やはり人と接して仕事をするうえでプラスに働くスキルは営業職に欠かせないもののようですね。
いかがでしたか。営業ではただ相手と話をするのがうまくなればいいというものではなく、自社の製品やサービスを相手に売り込む力も必要ですよね。そのためプレゼン力や交渉力・折衝力のスキルが身についたという意見も多く見られました。これから営業職に就く予定の人は、先輩方の意見も参考にしながら仕事に向き合ってみてはいかがでしょうか?
文・学生の窓口編集部
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