ビジネスメールは何分以内に返信する? 社会人の実態ランキング!

更新:2018/11/06

電話・メール

●第4位「5分未満」

・返信は早いに越したことはない(男性/37歳/小売店)
・急ぎの用件もあるので、気づいたら早く返すべき(男性/28歳/その他)
・早いほうが誠意がある(男性/30歳/商社・卸)
・溜めないようにしたいから(男性/31歳/不動産)

●第5位「45~1時間未満」

・メールの内容や他の作業との兼ね合いによるが、1時間以内にはなんらかの返信をするようにしている(女性/34歳/食品・飲料)
・少し時間稼ぎをしたいときもあるから(男性/35歳/機械・精密機器)
・あまりに返信が早すぎると暇な人だと思われても嫌なので、1時間以内をメドに(男性/43歳/自動車関連)
・内容にもよるが、それぐらいが妥当(男性/49歳/医療・福祉)

15~30分未満という人が最多でした。できるだけ早く返したほうがよいと考えている人が多いようですが、誤字脱字やミスがないように丁寧に返信するという人も少なくありませんでした。

いかがでしたか? メールの内容にもよりますが、待っている側としては、早く返信があるとうれしいですよね。検討に時間がかかりそうな内容なら、一旦メールを受け取った旨を返信して、詳細を確認している最中だということを伝えると親切かもしれません。

文・学生の窓口編集部

マイナビ学生の窓口調べ
調査期間:2017年5月
調査人数:社会人男女299人

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