つい癖で使ってしまう、間違った敬語・言葉遣い6選

社会人になると、敬語の使い方をマスターする必要があります。なかには、本当は間違っているとわかっているのに、ついつい使ってしまう言葉遣いってありますよね。社会人としてTPOを考えると今は使うべきではないとわかっていても、口から滑り落ちてしまう……そんな言葉について聞きました。

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●お名前を頂戴できますか？　（※正しくはお名前をお教えいただけますか）

・「お名前を頂戴できますか？」昔バイト先でその間違った言葉を使って接客をしていたから、今でもうっかりその言葉を口にしてしまうことがあるから（男性／25歳／医薬品・化粧品）
・「お名前を頂戴できますか？」うっかりその言葉を口にしてしまうことがあるから（男性／34歳／機械・精密機器）
・「お名前を頂戴できますか？」間違えていることすら知らなかったから（男性／31歳／情報・IT）
・「お名前を頂戴できますか？」とっさに言ってしまう（女性／45歳／アパレル・繊維）

●了解しました　（※承知しましたのほうが丁寧な敬語）

・「了解しました。」承りましたが最も適切なのにもかかわらず、口癖になってしまっているから（男性／35歳／食品・飲料）
・「了解。」上から目線の言葉だから。（男性／39歳／学校・教育関連）
・「了解しました。」つい学生時代の言葉を言ってしまう（女性／50歳以上／その他）
・「了解しました。」普段よく使うので、職場でもついつい出てしまう（女性／35歳／学校・教育関連）

●過剰な敬語

・二重敬語。間違っているとはわかりつつも、使ってしまう（女性／25歳／生保・損保）
・二重に敬語を使ってしまったこと。よく間違えていたから（女性／41歳／その他）
・年下でも敬語を使ってしまう。なかなか人によって切り替えることができないので（女性／41歳／情報・IT）
・なんでも丁寧語っぽくしてしまう。つい言ってしまう（女性／46歳／その他）