「ラブラブメールを母に」「違う人に告白」送った、届いた、誤送信メールエピソード

友達や社内の人とは日々メールのやりとりをしますよね。しかし、どんなに慎重に扱っているつもりでも、うっかり間違った内容のメールを送信してしまったことってありませんか？　訂正しても時すでに遅し、送った方も受け取る方も気まずいですよね。そこで今回は、社会人の皆さんに、間違って送ってしまったメールの失敗談や「誤送信メール」エピソードを聞いてみました。

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■とりあえず母親に報告！？

・彼氏に送ったメールが母親に届いていた（女性／33歳／ホテル・旅行・アミューズメント）
・母親に彼女宛のメールを送ってしまった（男性／37歳／通信）
・深刻な悩みを友達に相談しようとしたら、母に送ってしまった（男性／27歳／情報・IT）
・妹宛てのメールを母に送ってしまった。母の愚痴が入っていた......（女性／32歳／団体・公益法人・官公庁）

誤送信メールの送り先として目立ったのが「母親」。「仕事内容」「愚痴」「相談」など、なんでも受信する「サーバー状態」になってしまっていますが、突然子どもからコイバナが送られてきては、お母さんも変に心配してしまいそうです。

■読まれたくない人に送信......！

・母に送るはずの「今日夕飯いらない」というメールを、上司に送ってしまった（女性／25歳／小売店）
・寝ぼけて後輩だと思ってやりとりしていた相手が先輩だった（女性／25歳／不動産）
・「○○さん別れたんだって」というメールを本人に送った（女性／32歳／医療・福祉）
・好きな人以外に間違って告白してしまった（男性／32歳／自動車関連）

「よりによってなぜこの人に！？」という誤送信は、いくら訂正しても激しい後悔の念に襲われそうです。身から出たさびとはいえ、翌日顔を合わせるのが憂鬱ですね。

「送る側」として苦い失敗をした皆さんですが、一方で「受け取る側」になったことはあるのでしょうか？ 続いて、自分宛てではないメールや「誤送信メール」を受け取ってしまった経験について聞いてみました。

■謎の文面を受信

・母親が誰かに激怒しているメールが自分に送られてきた（男性／25歳／農林・水産）
・知らない人から、日記の投稿が送られた（女性／36歳／商社・卸）
・よくわからないけど感謝されていた（男性／24歳／団体・公益法人・官公庁）
・作成途中のメールが届いて「作成しね」と書かれていて、なんだか怖かった（女性／27歳／ソフトウェア）
・同姓同名宛てのメールがたまに届く。内容は仕事のメールなので、だいたい意味がわからないで（男性／34歳／通信）
・会社の営業さんから「メンズエステに行く」という、誰に送りたかったのかわからないメールを受け取った。放置した。（女性／31歳／マスコミ・広告）

そのまま放置していいものか。間違ってますよと指摘すべきなのか、リアクションに困りますね。相手が自然に気づいてくれているといいのですが......

■隠れキャラが流出！？

・いつも口数が少なくてクールな先輩からデレデレの彼女宛メールが届いた（女性／28歳／情報・IT）
・普段は厳しい課長が、奥さん宛のものを間違えて送ってしまったらしく、ハートマークだらけのでれでれのメールが来た（男性／24歳／運輸・倉庫）

あまりにツンデレな文面だと、その人を見る目が一瞬で変わってしまいそうですね。親近感を覚えて話しかけやすくなった、などプラスに働くこともあるようです。

■悲しい人違い

・母が私の目の前で、父にメールしたつもりだったが、私に届いた。「帰りにパン買ってきてください」だった。（女性／32歳／小売店）
・美人で評判の同僚から来たメールが食事のお誘いで一瞬喜んだが、肝心の宛名が違う人だった（男性／60歳以上／団体・公益法人・官公庁）
・間違って営業の飲み会の案内が来た。華やかで盛り上がりそうだなー、お金かけてんなーと思った（女性／25歳／電機）
・「あした地元のキャバクラに行けるか？」と上司からの間違いメール。同僚あてのものでした。ノリノリで行きますよと送った（女性／26歳／金融・証券）
・休むから話を合わせてくれというメールを全体送信してしまい上司にばれた友人がいる（男性／35歳／小売店）

自分の胸にしまっておけばいい内容はともかく、すぐ削除しないと巻き込まれてしまいそうな微妙なメールは読む方もヒヤヒヤしますね。

「誤送信メール」の原因として断トツに多かったのは「宛先間違い」でした。その他にも、ビジネスメールでは「ファイルを添付し忘れる」「ＢＣＣをＣＣで送信」「同姓同名の人に送ってしまう」といった失敗が多くの方から寄せられました。「送る前にもう一度読み直す」「添付ファイルを再度確認する」「宛先を最後に入力する」など工夫して誤送信を減らしたいものですね。

コミュニケーションに欠かせないメールですが、一歩間違うと気まずい情報流出につながる「誤送信メール」、皆さんにも届いていませんか？

文　サクマ香奈

調査期間：2014年10月
アンケート：フレッシャーズ調べ
集計対象件数：社会人500件(ウェブログイン式)