就職活動で進みたい方向が見えてきても、「自分の企業選びは偏っていないか」「ほかに見落としている選択肢はないか」と迷うことがあります。そんなときに活用できるのが新卒向け就職エージェント（以下、就職エージェント）です。

今回は、3年前に就職エージェントを利用し、商業施設の運営管理を手がける株式会社プライムプレイスに入社した岩野七彩さんにお話を伺いました。岩野さんは入社1年目から、ショッピングモール「モレラ岐阜」へ配属され、現在は販売促進の企画・運営などに携わっています。

就職活動中、どのような場面でサポートが役立ったのか。岩野さんの経験をもとに、就職エージェントの上手な活用方法を考えます。

自分の提案した企画の成果をダイレクトに感じられる面白さがある

——現在のお仕事について教えてください。

埼玉県出身で、総合職として新卒入社しました。入社1年目の5月に地元を離れ、モレラ岐阜へ配属されて以来、同じ施設で働いています。

入社当初から2年目の途中までは、館内の共用スペースに期間限定で出店するポップアップショップや特設会場など、催事の運営を担当していました。出店者との調整や会場の準備、売り場全体の取りまとめなどが主な仕事です。

2026年2月頃からは販売促進を担当。イベントの企画から実施に向けた準備、当日の運営管理まで携わっています。このほか、各店舗へのヒアリングや連絡、契約に関する業務、４月以降は新入社員の教育も任されています。

——販促業務では、どのような企画を手がけましたか？

最近手がけたのが、館内の飲食店を巡ってスタンプを集める「グルメラリー」です。お客さまはスタンプを集めると景品がもらえ、さらに抽選で食事券が当たる仕組みになっています。参加店舗の負担をできるだけ抑えられるよう、レシート読み取りでオンライン上のスタンプ押印ができるサイトを調べ、外部に依頼をしました。私はイベントの内容を考えるほか、店舗や委託先との調整を担っています。

またこの夏休み期間中には、お子様向けのワークショップも実施。8月は、今年誕生したモレラ岐阜の公式キャラクターのお披露目イベントも行いました。

——今のお仕事は、どんな点が面白いですか？

自分たちの取り組みがどのような成果につながったのかを、売上や来館者数で確かめられることにやりがいを感じます。また、その結果をもとに、「次はこうしてみよう」と試行錯誤できる点も、この仕事の魅力です。

その面白さを実感したのが、販売促進を正式に担当する前に携わったイベントでした。モレラ岐阜の近隣で開催される「根尾川花火大会」に合わせて施設の屋上を開放し、キッチンカーや館内の店舗にも出店してもらったんです。花火を見ながら飲食を楽しめる場をつくったことで、当日は普段以上に多くのお客様でにぎわいました。

店舗の方から「参加してよかった」という声をいただけたことが、大きな励みになりました。今年はこの経験を踏まえ、花火が始まる夜だけでなく、昼頃から施設で過ごしていただけるような仕掛けも考えています。

また、オフィスが館内にあるため、イベント会場へ足を運び、お客様の表情や盛り上がりを直接見ることができます。数字だけでなく、現場の反応からも成果を確かめ、次の企画に生かせることが、この仕事の魅力だと思います。

企業選びの偏りをなくし、自分の軸を確かめる

——就職活動はどのように進めていましたか？

最初は就職サイトを活用し、自分で企業を探していたんです。初めから志望業界が決まっていたわけではなく、不動産仲介や小売業など、幅広い業界について調べていました。

周囲には、早い段階から「この業界に進む」と決めている友人も多く、その姿を見て焦りを感じることも。そんななかで、自己理解を深める中で「幅広い業務を経験できる仕事がしたい」という希望は少しずつ明確になっていったんです。とはいえ、それを具体的な業界や会社に結びつけるところまでは、まだ考えられていませんでした。

——就職エージェントを利用し始めたのは、いつ頃ですか？

大学4年生の3月頃からです。会社説明会への参加を続けるなかで、一人で企業を探していると、選択肢が自分の知っている範囲に偏り、自分に合う可能性のある企業を取りこぼしてしまうのではないかという不安がありました。

そこで、自分では見つけられない企業や仕事を知り、第三者の立場から意見をもらいたいと考え、就職エージェントを利用したんです。

——就職エージェントを、どのように活用していましたか？

キャリアアドバイザー（CA）の方に、興味のある分野や企業選びの軸を伝え、その希望に合いそうな企業をいくつか提案してもらいました。

紹介された企業の面接後には、CAから「実際に話を聞いてどう感じたか」「その業界にどのような印象を持ったか」と尋ねられました。面接のたびに感じたことを言葉にすることで、仕事選びで大切にしたいことがぶれていないかを確かめながら、就職活動を進められたと思います。

企業研究から面接後の振り返りまで。客観的な助言が自信につながった

——御社への入社も、就職エージェントからの紹介がきっかけだったのですか？

そうです。当時は商業施設に関わる仕事をしたいという思いが強くなっていたため、まずは詳しく知りたいと思い、説明会に参加しました。
話を聞くなかで、商業施設の運営には、催事や販売促進、店舗とのやり取りなど、幅広い業務があることを知りました。もともと、さまざまな仕事を経験できる環境に魅力を感じていたため、入社後も新鮮な気持ちで働けそうだと思ったのです。

ただ、選考中には別の企業からも内定をいただき、どちらに進むか非常に迷いました。最終的な決め手になったのは、仕事内容に加え、人事担当者の方が丁寧に向き合ってくださったことです。

面接後に具体的なフィードバックをいただき、自分のことをきちんと見てくれていると感じました。「この会社なら、入社後も一人ひとりに向き合ってもらえそうだ」と思い、入社を決めました。

——キャリアアドバイザーとのやり取りで、印象に残っていることはありますか？

面接前の模擬面接です。「言いたいことは伝わっているので、自信を持って話せば大丈夫です」と言ってもらい、不安が和らぎました。答えを一から作ってもらうのではなく、自分が考えていることを、相手に伝わる形に整理してもらった感覚です。

企業研究についても、公式サイトを見るだけでなく、口コミを確認したり、大学の卒業生に話を聞いたりする方法を教えてもらいました。実際の施設を見てから面接に臨むという助言も受け、志望先が運営する施設へ足を運びました。現地で感じた魅力や、自分なら取り組んでみたいことを整理できたことで、志望動機も具体的になったと思います。

模擬面接や企業研究を通じて、自分の考えを整理し、伝え方を見直せたことで、面接にも少しずつ自信を持てるようになりました。

企業選びから面接まで、プロのアドバイスが支えになった

——就職エージェントを活用する前と後では、どのように変わりましたか？

一番よかったのは、企業選びについて客観的な意見をもらえたことです。一人で企業を探していると、知らないうちに視野が狭くなり、「この選び方で合っているのだろうか」と不安になることがありました。

就職エージェントから、自分では見つけられなかった企業を紹介してもらえたことで、選択肢が広がりました。また、面接に苦手意識があった私にとって、選考について相談できる相手がいることも心強かったです。企業選びから面接まで、一人で抱え込まずに進められたことに助けられました。

任せきりにせずに、会社を選ぶ軸を伝えながら活用しよう

——就職エージェントサービスに関心のある学生にアドバイスはありますか？

学生の頃は働くイメージを十分に持てず、「本当に自分に合う会社なのか」「想像している仕事と違わないか」と不安に感じていました。私と同じように迷っている方は、就職エージェントを相談相手の一つとして活用してみてもよいと思います。

自分では見つけられなかった企業を知ったり、企業選びや面接について客観的な意見をもらったりすることで、視野を広げられました。

ただし、すべてを任せるのではなく、自分でも企業を調べ、興味のある分野や企業選びの軸をCAに伝えることが大切です。どれだけ情報を集めても、入社前にはわからない部分があります。CAの意見も判断材料の一つにしながら、最後は自分で納得できる会社を選ぶことが大切だと思います。

取材協力：岩野 七彩（いわの・ななさ）
国際日本学部卒業。2024年に株式会社プライムプレイスへ新卒入社。モレラ岐阜の運営に携わり、催事の運営などを経験した後、現在は販売促進の企画・運営を担当している。店舗との調整や契約関連業務に加え、新入社員の教育にも携わる。