研修がおわり、新入社員が実務をはじめたところも多いと思いますが、どんなに気を付けていても、はじめのうちは失敗がつきもの。新入社員の失敗を、すでに目撃してしまった人もいるのではないでしょうか。今回は「新入社員の失敗」をテーマに、誰もが通る失敗から、とんでもない失敗まで、目撃談をご紹介します。
■あなたが目撃した新人の失敗は?
●電話対応でアワアワ......
・電話の取り方がわからず慌てていた(女性/30歳/学校・教育関連)
・電話を取り次ぎせずに切っていた(女性/30歳/団体・公益法人・官公庁)
・外部からの電話を違う人にまわしてしまいパニクっていた(女性/40歳/医療・福祉)
新人さんの一番はじめの仕事といえば、「電話をとること」ではないでしょうか。落ち着いてやればできることでも、最初のうちは緊張して失敗してしまいますよね。
●さっそく遅刻!?
・初日から遅刻をしていた(女性/36歳/サービス)
・電車で寝過ごしていた(女性/29歳/その他)
・入社日に1時間以上遅刻してきた新入社員がいる(男性/22歳/食品・飲料)
・寝坊して苦しい言い訳をしていた(女性/30歳/金融・証券)
学生気分が抜けていないのか、さっそく遅刻しちゃう新人さんも。入社日当日に遅刻してしまう強者までいるというのだから驚き!
●メール・データ送信で失敗
・FAXを裏表間違えて送っていた(男性/43歳/その他)
・一斉送信するメールの誤字(男性/42歳/自動車関連)
・内部連絡のメールを、お客様に送っていた(男性/35歳/団体・公益法人・官公庁)
・メールの最後に自分の名前がない(女性/27歳/医療・福祉)
・クライアントに送るデータを、間違えて違うクライアントに送信していた(男性/41歳/情報・IT)
お客様に送るデータを間違えてしまったという失敗も。データの送信のミスは、大きな事故につながることも多いので、絶対注意が必要ですね!
●間違えた!
・会社の名前を間違えた(男性/33歳/学校・教育関連)
・滅多にオフィスに出てこない社長を、お客様だと勘違いして「いらっしゃいませ」(男性/45歳/情報・IT)
・社員の顔を覚えてなくて、お茶出しの際、お客様用と社員用の茶碗を逆に出していた(女性/41歳/マスコミ・広告)
・課長を「係長」と間違えて呼んでしまい課長に「俺降格かい!」とツッこまれていた(男性/25歳/その他)
役職の人への失敗や、お客様への粗相は、見ているこっちがハラハラしそう! せめて会社の名前だけは、間違えないでほしいですね!
●こんな失敗も...
・同期同士で恋愛沙汰の問題を起こしていた(男性/42歳/電機)
・預かったお金を無くした(女性/28歳/ホテル・旅行・アミューズメント)
・歓迎会でコールをかけて、店員さんに注意されていた。コールは学生だけにしようよ...(女性/33歳/運輸・倉庫)
・自分が頑張って作っていたデータを削除していた(女性/31歳/マスコミ・広告)
・バレないとおもっていたのかは知らないが、会社のETCを使って地元に帰省していた(女性/36歳/医療・福祉)
入社早々、同期同士で恋愛沙汰の問題とはすごい! 頑張って作ったデータを削除されるのは、けっこうショックですね。
いかがでしたか? 本当は「失敗ゼロ」が一番なのでしょうが、はじめのうちは、緊張してやらかしてしまうミスもありますよね。とはいえ、大きな事故になりかねないデータの送信ミスや、遅刻は絶対NG。「失敗は成功のもと」とは言いますが、大きな失敗は避けるためにも、最初のうちは先輩方が目をみはった方がよさそうですね。
文●ロックスター
調査時期:2015年4月
アンケート:フレッシャーズ調べ
集計対象数:社会人男女302人(インターネットログイン式)
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