大学生の実体験! バイトで遭遇したモンスタークレーマー4選

編集部:いとり
2016/07/29
バイト知識
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大学生のみなさんは、バイトでクレーマーに遭遇した経験はありますか? バイトをしているなかで大変なことはいくつかありますが、その中でもクレーマーとの遭遇はもっともつらい経験の1つですよね。クレーマーに遭遇したことがある人は、もう2度と同じ目にはあいたくないと思っている人も多いでしょう。そこで今回は、バイトでクレーマーに遭遇したエピソードと対策法を大学生のみなさんに聞いてみました。


■バイトでクレーマーに遭遇してしまった経験はありますか?

・ある 130人(36.5%)
・ない 226人(63.5%)

クレーマーに遭遇したことがある大学生は全体の3割以上という結果になりました。それでは、具体的にどのようなエピソードがあったのかくわしく見てみましょう。

■そのときの実際にあったエピソードや対処策を教えてください。

●私は悪くないのに…

・言ってもいないことを暴言はいただろうと言われた(女性/20歳/大学2年生)
・頼んでいない商品が来た、と言われる。絶対頼んでいるのに……。何度も謝るしかできなかった(女性/22歳/大学4年生)
・コップの模様を汚れと勘違いされた(女性/19歳/大学2年生)
・レシピ通りに作ったのに、ホイップを乗せることに文句を言われた(女性/20歳/大学3年生)

●ちょっとしたことですごく怒られた

・電話で名前を聞き取れなかったら怒られた(女性/20歳/大学2年生)
・ペットボトルのフタを持ったら怒られた。失礼いたしますと言ったら「その失礼な言葉はなんだ!」とキレられた。(女性/21歳/大学4年生)
・品切れだったのに、わざわざ再度作れと言ってきた(男性/21歳/大学4年生)
・口に合わないからすぐに帰ると言われた(女性/22歳/大学院生)

次のページ他にもまだある! 大学生のクレーマー体験談

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