■その他

・笑いのセンスがある。どんなに人をイラつかせても笑わせればチャラになる（男性／23歳／金属・鉄鋼・化学）

・基本的に性格がおおらかな人。よく笑う人。お客さんからクレームが入った時に、この人が謝るとなぜか事態が丸く収まる。謝り上手、怒られ上手なのかも（男性／30歳／学校・教育関連）

・自分の仕事が終わればすぐに帰ってしまう人がいるが、いざというときちゃんとはっきりと言ってくれたり、フォローしてくれるので憎めないと思う。提出日が翌日に迫っているにも関わらず、私の対応が悪くできていなかったとき、一緒に夜9時をすぎても一緒に付き合ってくれたこと（女性／33歳／学校・教育関連）

・いつも的外れなことを言ってイラッとするが、悪意が感じられないので何となく許してしまう。議論が白熱してきたときに、全然違ったことを言い出して場がなごんでしまうこともある（男性／39歳／情報・IT）

・話すのがゆっくりな上司。イラッとするが、穏やかで良い人だと思う。トラブルが起きてもあまり動じず、落ち着いて対応できるのはすごい（女性／32歳／ソフトウェア）

・おっとりしすぎていて、こっちの話に返しが遅くて聞いてないのかな？ と思うことがあるが、朗らかで周りを明るくしてくれる。仕事の段取りで指示出ししていたときは、なんだか容量の得ない返事で大丈夫なのかなと思っていたら、期待以上の成果をあげていた（男性／42歳／自動車関連）

・悪気がないと憎めない。他人に迷惑をかけるけれども、それに気づいていない。鈍感力がすごいと思う（女性／32歳／自動車関連）

人は皆、長所と欠点があるもの。目につく欠点があっても、それを上回る長所があると、人は大目に見てくれるようです。

いかがでしたか？ アンケートをとってみてしみじみ実感したことは、「笑顔は最強」だということ。つまり、常に笑顔でいる＝憎まれにくいのです。もちろん、なんでも「笑顔でごまかす」のはよくないですが、常に笑顔でいるだけで人から憎まれないのなら、実践してみる価値はありそうです。職場の人間関係に悩んでいる人がいたら、ぜひ参考にしてみてくださいね！

（文／オチアイユキ）

調査時期：2015年5月

アンケート：フレッシャーズ調べ

集計対象数：社会人男女351人　（インターネットログイン式アンケート）