大人の常識! 社会人ならまずは身に着けておきたいマナーTop5

2017/05/28

対人マナー

言葉遣いのマナー、冠婚葬祭のマナー、来客対応のマナー……社会人として身につけておきたいマナーにはさまざまな種類がありますよね。マナーが身についているかどうかは、その人の第一印象や仕事ができるかどうかの評価に繋がってくることも少なくありません。どれもきちんと身につけておきたいものですが、なかでもこれだけは絶対覚えておきたいという優先順位が高いマナーはどれに当たるのでしょうか? 社会人に意見を聞いてみました。

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■社会人だったら絶対に身に着けておくべきだと思うマナーはなんですか?

第1位「敬語・言葉遣いのマナー」74人(24.7%)
第2位「電話応対のマナー」45人(15.0%)
第3位「お葬式のマナー」29人(9.7%)
第4位「身だしなみのマナー」22人(7.3%)
第5位「結婚式のマナー」17人(5.7%)

●第1位「敬語・言葉遣いのマナー」

・正しい言葉遣いは社会人には必要だから(男性/38歳/その他)
・大人の常識として恥ずかしくないように(女性/33歳/不動産)
・社会人として他人に失礼のないようにするべき(男性/50歳以上/団体・公益法人・官公庁)
・なにをするにしても言葉遣いが基本だと思うので(男性/33歳/団体・公益法人・官公庁)

●第2位「電話応対のマナー」

・電話は顔が見えないぶんきちんとしたマナーを身につけていないと、相手に不快感を与えてしまい印象が悪くなってしまうから(女性/46歳/その他)
・これができないと仕事にならないし、まわりにも迷惑がかかるから(女性/28歳/商社・卸)
・電話対応ができないと仕事にならないから(男性/27歳/自動車関連)
・基本とはいえ難しいことなので(男性/38歳/自動車関連)

●第3位「お葬式のマナー」

・状況が状況なので妙な緊張感があるから(女性/25歳/小売店)
・これは間違えられない(男性/34歳/団体・公益法人・官公庁)
・出席が多くなるから(女性/50歳以上/医療・福祉)
・20代の頃、お葬式に出たことがなくまったくわからずに困った(男性/45歳/小売店)

次のページ第一印象に関わる! こんなマナーも必須

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