社内メールの書き方と基本マナー【例文付きで解説】

更新:2022/07/23

電話・メール

【場面別】社内メールを例文で紹介

では社内メールの例文をいくつか挙げてみます。

以下にシチュエーション別でサンプルを挙げていますので、この機会にテンプレートとして使用してもいいですし、アレンジしてオリジナルの社内メールを作成しても良いでしょう。

謝罪の社内メールの例文

Subject:【MTGに遅刻した件】申し訳ありませんでした 山田さん お忙しいところを失礼いたします。 3月11日に行われたA社とのミーティングに遅刻してしまい、誠に申し訳ありませんでした。 どうしても前の商談を途中で切り上げることができない状況下で、連絡できないままでいたため、約束の時間に到着することができませんでした。 今後は予定管理をきちんと行い、商談前後の予定にゆとりを持たせられるスケジュールを組みます。ご迷惑をお掛けしましたことを深くおわびいたします。 営業部 鈴木一郎

直属の上司など社内の人に仕事上で何か迷惑を掛けてしまった旨を謝罪する際には、社外の人に対するメールと同様にできるだけ丁寧にメールを書きましょう。

ビジネス上のミスは、たとえ些細なものでも社内の人に対する影響のほうが大きくなってしまう場合もあります。

特に肩書が上の上司に掛けた迷惑だったのであれば、上司の顔をつぶすことにもなりかねません。

社内メールは過度に丁寧にならないのが基本ですが、謝罪の場合はまた別です。

あなたの謝罪の意が十分に伝わるだけでなく、ミスを今後どのように挽回するかをきちんと説明する文面を心がけましょう。

メール以外でも直接本人に謝罪することも忘れずに!

依頼の社内メールの例文

Subject:見積もりの作成依頼 総務部 山田さんお忙しいところを失礼いたします。  3月21日の営業連絡会議で5月号の部数が決定されます。 その際に提出する見積もりの制作をお願いできますでしょうか。  5月号の想定部数は「2万部」「2万5,000部」「3万部」です。 それぞれ実売率70%での利益金額と利益率も明記してください。  何卒よろしくお願いいたします。  鈴木一郎

「社内メールでは余計なあいさつなどはいらない」といわれることもあります。

しかし社内ですが礼儀に当たる部分ですので、書き出しで「お忙しいところを失礼いたします」「何卒よろしくお願いいたします」といった定型フレーズを入れておいたほうが無難です。

「お疲れ様です」も社内メールの書き出しでよく使われますが、役職が上になればなるほど、このフレーズを不快に感じる方も一定数でてきます。

社内の雰囲気にもよりますので、あまり評判がよくなければ「お疲れ様です」は使用しないほうがいいかもしれません。

また、あなたの会社がすぐに用件に入っても大丈夫な社風でしたら、あいさつのフレ-ズは省いてもいいでしょう。

お礼の社内メールの例文

Subject:御礼広報部 山田部長 先日は○○社でのプレゼンでご協力をいただき誠にありがとうございました。 ご協力のおかげで競合他社を退けて契約を取ることができました。 ありがとうございました! まずは御礼まで。 引き続きよろしくお願いいたします。 営業部 第一営業課 鈴木一郎内線:xxx-xxxxメールアドレス:suzuki@xxxx.co.jp

お礼のメールを出すときはストレートに謝意を伝えるのが効果的です。

特に社内の協力で契約を取ることができたときなどは、メールを出すことで社内の結束力が高まる効果が見込めます。

例文では「!」を使っていますが、上司の年代によっては記号や絵文字・顔文字などを受け付けない方がいることを覚えておくと役立ちます。

まとめ

今回は、社内メールの基本の書き方とマナーについて例文を交えながらご紹介しました。

社内メールは、あくまでも会社の業務で出すメールです。

社内の親しい方が送信相手でも、友達のようなメールの書き方は失礼に値する可能性があるため避けたほうが良いでしょう。

社会人になったらプライベートと業務を明確に分け、礼儀を重んじたメールを作成して一線を引くことが大切です。

この記事を参考に最低限の基本マナーを守り、社内での意思疎通がスムーズにいくような「伝わりやすい良いメール」を書きましょう!

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(高橋モータース@dcp)

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