「渋谷駅」「スマホ」「映画館」これって改悪?! 社会人が怒りを感じる「新しくなって不便になったこと」

■デジタルツールによる、コミュニケーションの変化

・「メールの普及による会話の減少。昔はちゃんと会話をしていた」（男性／29歳／その他）

・「スマホ。外でうつむいている人ばかりになった。SNSでウケる写真を撮ることが目的の人が増え、おもしろい人が減った」（女性／42歳／不動産）

・「携帯電話が普及し、待ち合わせ時間がいいかげんになった。時間を昔の方が大事にした」（男性／50歳以上／電機）

・「LINEがない時代の方が楽だった。迅速に反応しなければいけない風潮がめんどくさい」（女性／25歳／団体・公益法人・官公庁）

・「そもそも電話が嫌いなのに、携帯電話があることを前提とした業務や日常生活行動が多くなった。電話連絡がつかないことがあること前提とした昔の方がよかった」（男性／50歳以上／学校・教育関連）

携帯電話があることで、便利になることばかりかと思えば、逆に不便さを感じることもありますよね。色々と世知辛くなったという意見をききました。

■何でもデジタル化

・「改札の電子カード化。接触が悪いとすぐ詰まるから。磁気定期なら確実に入るから止まらない」（女性／25歳／情報・IT）

・「デジタル読書。長時間字を追うのにディスプレイは向いていない（男性／30歳／情報・IT）

・「インターネットバンキングの普及による紙の通帳の廃止。今まで紙の通帳を利用していた銀行が、ネットで入出金等を確認出来るWeb通帳に切り替えたため、いちいちホームページにアクセスしなければならなくなった」（男性／22歳／食品・飲料）

何でもデジタル化することによって、世の中が便利になるかと思いきや、「それって企業側の都合じゃない？」と思うようなサービスの低下もたまに見られますよね。

■ショッピング

・「商業施設が増えたが、同じような店ばかりで面白みがない。商店街のほうが面白い」（女性／31歳／その他）

・「たくさん種類のあるポイントカード。貯め方、使い方がややこしくてわかりづらい。現金で値引きして欲しい」（女性／24歳／食品・飲料）

・「買い物の時に、スマホで登録すると割り引きなどが増えてメルマガ登録が多くて面倒。昔はなんでもスマホで登録じゃなかった」（女性／27歳／電機）

こちらも毎日のことだけに、気になるショッピング関連。サービスが多様化するなかで、

「それって必要？」と思うようなことがあるようです。

■モノ

・「歴史手帳。中身は良くなったけど、大きくて不便。昔はカバンのちょっとしたポケット

にも入ったけど、今のだと入らない。まぁ見やすく中身も充実して一長一短かも」（男性

／30歳／人材派遣・人材紹介）

・「液晶テレビ。ブラウン管テレビのほうが残像もなく映像も綺麗だった」（男性／49歳／情報・IT）

・「ＩＨコンロ。ガスコンロの温かい感じがない。すっきりはするけれど、微妙な調節が難しい」（女性／30歳／医療・福祉）

・「お菓子全般。昔の方が量が多かった。現在、入っている分量が少ない」（男性／41歳／食品・飲料）

バージョンアップするたび、お気に入りのモノや性能がなくなったりするのは、アナログでもデジタルでも一緒。それが明らかに“バージョンダウン"だとしても買い続けなくてはいけない辛さがありますよね。

■レジャー施設

・「映画館の入れ替え制。私が高校生の頃までは、映画館の席にずっと居られた。時間が許せばもう1回見ることができたし、1回目ではわからなかったことをもう一度見て理解できるところがよかった」（女性／41歳／金融・証券）

・「鈴鹿サーキットの時代の変遷。レーシングヒストリーができたが、できる前は絶叫アトラクションがあったので楽しめた」（男性／22歳／電力・ガス・石油）

・「ディズニーランドでファストパスができたけど、かえって混雑している気がする。待ち時間は増えた気がする」（女性／28歳／商社・卸）

レジャー施設に関しては人によっては「便利になった」と考えるサービスでも、人によっては「変わらなくていいのに！」と思うことがあるようです。さまざまな人が訪れる分、難しいですよね。

いかがでしたでしょうか？　昔は新しくなるといえば「便利になる」とワクワクしたものですが、最近は、年代に関係なく「え―変わっちゃうの？」というとまどいの声の方が大きいような気がします。それだけ時代が流れが早いのかもしれませんが、本当の「便利」の意味を考えさせられる結果になりました。

文●もにょるん

調査期間：2015年9月
アンケート：フレッシャーズ調べ
集計対象件数：社会人男女　348件(ウェブログイン式)